
ファンレター等について
fan letter
いつも応援、支援していただき有難うございます。
ファンレターやプレゼントは下記宛先までお送りください。
〇〇〇〇はタレント名を記載してください。
皆さまからの温かいお気持ちをできる限りタレントに届けたいと考えておりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
〒675-0148
兵庫県加古郡播磨町北古田1-20-18
モバイルセブン株式会社
ソライトVタレント事業部 〇〇〇〇宛
お送りいただく前にご確認ください
- 必ず郵便または宅配便の元払い発送でお送りください。料金不足や着払い発送されたものは受け取ることができません。
- 通常サイズで配送できない大型商品のお受け取りはできません。
- 一度お送りいただきましたファンレター・プレゼントは原則としてお返しできません。
- ファンレター・プレゼントを事務所で対面にて直接受け取ることはできません。
- 事務所到着時に破損していた場合でも、発送元にはお知らせしませんので、割れ物にご注意ください。
- タレントには、ある程度まとまってからの転送となりますので、タイミングにより転送が遅くなる場合があります。また転送時期についてのお問い合わせにはお答えできません。
- お送りいただいたプレゼント・ファンレターは安全確認のため事務所にて一度開封いたします。
お預かりできるもの
- 手紙、はがき、色紙
- ECサイト(Amazonや楽天など)から直接事務所宛のプレゼント
お預かりできないもの(以下の基準に満たないものは全て処分させていただきます)
- ECサイト(Amazonや楽天など)からの直接のプレゼントではないもの
- 権利関係を含むもの(二次創作ガイドラインに該当しないもの)
- 開封済みのもの(新品でも開封したものはNGです)
- 中古品・使用済みのもの
- ご自宅を経由したもの(ECサイトから直接事務所へ送付ください)
- 手作りの物(手紙やはがきは除く)
- 要冷蔵・要冷凍の物
- 高額な商品や換金可能なもの
- USB、CD、DVD等のデータ
- ぬいぐるみ/クッション
- 現金・金券類・チケット 類・カタログギフト・ギフトコードなどの金品と同等のもの
- 貴金属類
- 火薬、薬物、ハサミ、刃物などの危険物
- ライター、香水などの郵便禁制品に該当するもの
- 生物 (生花を含む、許可された会場でのフラワースタンドは除く)
- 160サイズ以上のサイズのもの
- 着払い、送料不足のもの
- 公序良俗に反するもの
- 政治、思想、宗教に関係するもの
- 個人情報(住所・氏名など)が記入されたお手紙など
- 事務所がお預かり出来ないと判断したもの
- 上記内のものでどうしても個別に対応が必要な物品がありましたら問い合わせフォームよりお問い合わせください。総合的にお預かりの可否を判断いたします。
- 上記のお預かりできないもの(受け取れないもの)につきましては、事務所の判断で返却または処分させていただきます。
皆さまからの温かいお気持ちを出来る限りタレントに届けたいと考えておりますが、上記「お預かりできないもの」に該当する物品につきましては、事務所の判断にて返却・処分させていただきます。
氏名・住所が明記されている場合 → 返送手続きをさせていただきます。
氏名・住所が明記されていない(一部不備あり) → 到着日を1日として30日経過後に処分させていただきます。
※これまでは住所・氏名の記載のあるものは可能な限り返送を行っておりましたが、返送にかかる負担が大きくなり対応いたしかねる場合もあることから基本的には「処分」とさせていただきます。予めご了承ください。
2023年11月18日よりお手紙などの郵便物以外の荷物はECサイト(楽天、Amazon、ヤフーなど)から直接お送りいただくものに限定させていただきます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【高額商品について(2025年12月追記)】
高額商品や貴金属につきましてはタレントの負担にもなることからこれまで通り今後タレントへの転送はいたしかねます。
これまでは皆様のお気持ちにお任せし金額の明記は避けてきましたが、金額によるタレントの負担が大きくなることから高額商品の金額を3万円(定価・税別)までのものとさせていただきます。高額商品についてはこれまで同様タレントにお届けいたしかねますのでご注意ください。
お届けできない場合についてもご連絡、お問い合わせへの返答はいたしかねます。
応援メッセージは下記フォームからもお送りいただけます
- お送りいただきましたメッセージは当事務所のWebサイトでご紹介させていただきます。
- すべての応援メッセージをご紹介できない場合があります。
- 掲載の有無についてお答えできませんので予めご了承ください。